变“行政主导”为“全员参与”
——莆田月塘派出所出纠纷化解新路径
【资料图】
□本网记者 陈琦 莆田长安网记者 徐林煌 通讯员 黄秋娟
自矛盾化解“百日攻坚”专项行动开展以来，莆田月塘派出所全体民警闻令而动、上下一心、全力以赴，积极投身矛盾纠纷排查化解工作，全力维护社会和谐稳定。
坚持党建引领
下好“先手棋”
“您先坐下喝口茶，有什么诉求尽管说……”调解员一边认真倾听群众诉求，一边做好接访记录，耐心解答诉求人的疑惑。这是东潘社区“夕阳红”评理调解室“一茶二礼三互助”调解流程的一个缩影。
今年以来，月塘派出所坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，聚力打造“党建+”特色调解室，进一步擦亮东潘社区“夕阳红评理调解室”品牌，重点调解婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷等案情简单、争议不大的民商事案件，调解率高达98%。
同时，该所全力推进派出所党员民辅警进社区，定期开展支部联建、党员结对、警民互动等活动，广泛发动辖区党员干部参与综合治理，形成了“互议化小事、共议解难事、群议创平安”的民意警务新常态，真正将矛盾纠纷化解触角延伸至基层“神经末梢”，把工作做到群众心里头。
探索多元联调
打好“组合拳”
“你们太不容易了，这对妯娌结怨30年，今天终于冰释前嫌了。”月塘镇砺山村村民有感而发。
在调解过程中，两家人争执不下、互不相让，甚至拒绝直接对话。针对这种情况，月塘派出所先后组织13场协调会，参与调解人数达100多人次，人民调解员发挥出巨大的优势，通过对当事人多轮次的政策宣传、法律答疑、说情讲理，最终双方各退一步，得以成功化解。
“人民调解员常常有四两拨千斤的乡土智慧，他们有自己的办法能够巧妙解开双方当事人的心结。”月塘派出所副所长黄万珍说道。
月塘派出所持续发挥人民调解优势，通过挖掘乡贤资源，发动有威望、有学识、有善举的老党员、老干部、老教师及当地乡贤、各行精英等组成人民调解队伍，打造“乡贤调解委员会”品牌，把乡贤评理、村民评议、道德评判开到群众家门口和田间地头，矛盾纠纷调处化解变“行政主导”为“全员参与”。
推行“驻村夜话”
当好“贴心人”
“我们始终坚持把来访群众当家人，把来访信件当家书，把来访诉求当家事，经常利用当事人晚上饭后的闲暇时间敲门入户，聊实情、谈诉求、拉家常、联感情。”月塘派出所所长吴朝阳说。
夏季农忙季节，当事人双方白天经常出去忙农活，只有晚上在家。针对这种情况，月塘派出所联合村镇干部积极开展“驻村夜话”活动，组建“唠嗑小分队”，在群众家门口、老协会里、树下小院中，大家聚集在一起面对面喝喝茶、“唠唠嗑”，在日复一日的天南地北、风轻云淡的“闲话”中建立起浓厚的鱼水情。
“唠嗑小分队”通过一次次的话家常，把握“小切口”讲述大道理，用小事例回答大问题，不仅为下一步调解工作“做足了功课”，还在潜移默化中“传输”知法守法用法的正确法治理念，进而推广传唱“重义轻利、讲信修睦”的乡村民风。
引进“三官一律”
选好“最优解”
几年前，村民黄某玉在黄某富家做钢筋铺设工作时，不慎从高处坠落，经司法鉴定伤残九级。后黄某玉与房东黄某富及工程承包方因赔偿事宜一直存在纠纷，多次协调未能达成一致。
今年2月，黄某玉到月塘派出所咨询相关法律问题，副所长黄万珍得知此事后牵头组织三方人员进行调解，并协调联系“三官一律”工作小组，共同商讨解决方案。调解小组结合自身工作经验，从法律角度、农村风俗等角度进行分析释理。最终在多方的共同努力下，三方就赔偿金额达成一致意见并现场签订赔偿协议书。
对于一些疑难的矛盾纠纷事项，月塘派出所主动引进“三官一律”调处模式，与辖区法庭、司法所、调委会对接，邀请法官、检察官、律师走进社区开展排隐患解纠纷活动，让矛盾纠纷在法理与人情中得到“最优解”。
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