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6月13日,洋浦法院党组书记、院长汪忠学带领相关职能部门深入开展“院长走流程”活动,院长化身当事人,以群众的身份走进安检通道、诉讼服务中心等办事地点,全面体验办理案件全过程。
汪忠学体验群众立案办理的畅通情况等
在安检通道,汪忠学体验法警进行身份登记、随身物品检查、人身安全检查等工作流程。汪忠学表示,安全检查是保障来院群众和法院干警人身安全的重要措施,法警必须高度重视安检工作,保持高度的安全防范责任心,提高警惕意识,严格登记和安全检查,切实保障司法审判工作安全稳定运行。
在诉讼服务中心,汪忠学实地查看了诉讼服务窗口、便民设施、便民举措的执行情况及相关设施配备情况,重点检查了主题教育工作氛围营造情况,并以办事群众身份走流程,体验群众立案办理的畅通情况、诉讼材料精简情况、办事时限压缩情况,从中发现立案便利服务不精细等问题,促进立案服务提速升级。
经梳理汇总,此次“院长走流程”活动查找出安全检查、氛围营造、立案服务及设施完善工作中存在的问题4项,可改进优化事项8项,共计12项。相关部门负责人详细记录发现的问题,并提出整改措施,开展立行立改、限期整改工作。汪忠学督促相关职能部门高标准完成需完善问题,要进一步优化安检、立案流程,加大网上立案、跨域立案等司法便民措施的宣传力度,加强诉讼全流程“上墙”宣传,为当事人提供高效、细致、便捷的司法服务。
据介绍,洋浦法院将深入查找法院工作中的堵点、难点,分析成因,克服短板弱项,时刻践行惠民有感,优化法治化营商环境,让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。